LG유플러스 "U+TV 이용자 47% 아이들나라 이용 위해 가입"

"올해 AR 콘텐츠 강화… LG헬로비전 고객에도 특화 서비스 제공"

LG유플러스의 IPTV(인터넷TV)인 'U+TV' 이용자 중 절반이 영유아 특화 서비스인 '아이들나라'를 이용하기 위해 가입한 것으로 나타났다.

LG유플러스는 2019년 U+TV를 이용 중인 고객 중 750 가구를 대상으로 서비스 가입 이유를 묻는 설문을 실시한 결과 '아이들나라'로 응답한 가구는 47%(복수 응답)로 가장 높은 비중을 차지했다고 5일 밝혔다.

이어 '가입혜택' 때문이라고 응답한 고객은 44%로 2위를 기록했으며, 모바일 '결합할인 혜택'으로 응답한 고객이 33%로 그 뒤를 이었다

또한 아이들나라를 월 5회 이상 이용한 고객의 해지율은 5회 미만 이용 고객 대비 절반 수준에 불과한 것으로 조사됐다. 뿐만 아니라 빅데이터 전문 조사기관에 의뢰하여 조사한 결과 온라인상 언급량 56%, 내용 호감도 46.9%로 IPTV 키즈 서비스 중 매우 높은 인기를 얻고 있는 것으로 집계됐다.

설문 응답자 중 5~7세 자녀를 둔 부모 고객들은 △유튜브 광고, 유해 콘텐츠 등 시청 고민을 유튜브 키즈로 해소 △타사 대비 다양한 무료 콘텐츠 △대형 출판사 전집 위주가 아닌 베스트셀러를 구연동화 작가가 직접 읽어주는 리딩 방식 △누리 과정의 연령대별 과정별 월별 체계적 구성 등을 아이들나라의 장점으로 꼽았다.

이에 대해 LG유플러스는 사은품, 결합할인 등의 혜택이 가입과 해지 의사결정에 가장 중요한 역할을 하는 IPTV 시장에서 아이들나라와 같은 특화 서비스가 큰 영향을 주고 있다는 반증이라고 설명했다.

또한 학계와 교육계에서도 4차 산업혁명시대 미디어 교육방법으로 아이들나라 서비스를 주목하고 있다고 덧붙였다. 지난해 '한국열린유아교육학회'가 주관하는 정기 학술대회와 학회지에서 아이들나라는 주요 연구사례로 소개됐다.

LG유플러스는 시범 교육 기관과 협력해 아이들나라 맞춤 교육 콘텐츠와 누리과정 기반 콘텐츠 등을 실제 유아 수업에서도 활용되고 있으며 올해 누리과정 개편을 맞아 연구와 협력을 더욱 확대해 교육 서비스 리더십을 확고히 한다는 방침이다.

올해에도 아이들나라의 AR 콘텐츠를 대폭 강화하는 한편 케이블TV에도 아이들나라를 적용해 LG헬로비전 고객들도 특화 서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다.

[사진=LG유플러스 제공]