[특집-결합상품] KT그룹, 홈기반 핵심 서비스 'QOOK' 통합

입맛대로 결합상품 선택, 할인폭 커

KT는 최근 서비스 시장의 컨버전스가 가속화하면서 한정된 비용으로 많은 브랜드를 커뮤니케이션하는데 한계가 있다고 보고 이를 개선하기 위해 홈기반 서비스 브랜드를 'QOOK'으로 통합, 결합상품 시장 공략에 본격 나섰다.

KT는 초고속인터넷을 중심으로 집전화, 이동전화(SHOW), 인터넷TV(IPTV), 인터넷전화(VoIP), 와이브로 등 핵심 상품들을 묶은 결합상품을 선보이고 있다.

QOOK세트는 '인터넷+집전화' '인터넷+SHOW' '인터넷+IPTV' '인터넷+집전화+SHOW' '인터넷+ 집전화+ IPTV' '인터넷+집전화+SHOW+IPTV' 등 KT와 KTF의 핵심 서비스를 결합한 상품들이다.

이에 따라 소비자는 KT의 QOOK 인터넷, QOOK 집전화, 이동전화(SHOW), QOOK TV, 와이브로, 인터넷전화까지 핵심상품을 원하는 대로 자유롭게 결합해서 통신비를 절약할 수 있게 됐다.

결합 할인율은 결합약정 기간에 따라 달라진다. QOOK 인터넷, QOOK 집전화, QOOK TV는 기본료의 10%, SHOW는 KTF이동전화 가입대수에 따라 10~50%, 인터넷전화(VoIP)는 100%까지 할인한다. 결합 할인은 개별 상품에 적용된 약정 할인에 추가로 중복돼 적용되므로 실제 할인폭은 이보다 더 크다.

대표적으로 QOOK 인터넷과 이동전화(SHOW)를 3년 약정 기준으로 함께 쓰면 연간 53만원을 절약할 수 있다. 쇼 이동전화 기본료의 50%, 가족간 통화요금이 50% 할인되기 때문이다. QOOK 인터넷은 월 7050원, SHOW(5대)는 월 3만7500원, 가족간 통화료는 연간 3만원 할인 받는 셈이다. 여기에 QOOK 집전화를 함께 쓰면 연간 60만원 정도의 통신비 절감효과가 가능하다.

또한 QOOK 제휴형으로 QOOK 인터넷과 크레듀엠을 결합한 상품은 교육프로그램인 크레듀엠을 월 4만3000원(37%) 할인해 줌으로써 연간 57만원의 절약 효과를 볼 수 있다. 크레듀엠은 아발론, 하이츠, 올림피아드 등 유명학원 강의를 제공해 특목고 진학을 준비하는 학생들에게 인기가 높다. 

KT는 뿐만 아니라 'QOOK 인터넷+보험' 'QOOK 인터넷+스카이라이프' 'QOOK 인터넷+텔레캅' 'QOOK 인터넷+제휴카드' 등 타 업종과의 결합상품도 추가로 출시해 선택의 영역을 넓히고 있다.

노태석 KT 홈고객부문장은 "QOOK은  KT그룹이 과거 개별 상품 위주에서 결합상품 중심의 통합 서비스 마케팅으로 바뀌어 가는 경쟁환경에 대응하기 위해 준비한 브랜드"라며 " '집에선 QOOK'이 고객들 머리에 자연스럽게 떠오를 수 있도록 만들겠다"라고 말했다.

KT는 유선통신 서비스를 QOOK으로 통합하고 KT와 KTF의 핵심 서비스를 결합한 상품으로 결합시장 공략에 나선다.