동부익스프레스, 우수 고객서비스 직원 시상

최경진 여객사업본부장 “고객 감동에 기업 미래 달려”

최경진 부사장

최경진 동부익스프레스 여객사업본부장(부사장)은 10일 서울고속터미널에서 고객서비스 우수직원 시상식을 가졌다.

이날 시상식에는 최 부사장이 직접 지난 3월부터 고객들에게 칭찬을 받은 고객서비스 우수 고속버스 기사 등 직원 10명에게 표창장 및 부상을 수여했다.

최 부사장은 이 자리에서 “고객에게 지속적인 만족과 감동을 주는 서비스를 제공하면 기업도 좋은 성과를 낼 수 있다”며 “고객과 함께하는 기업만이 미래를 보장받는다”고 강조했다.

회사는 향후 매월 고객서비스 우수 직원을 선발해 포상하며 현장직원 사기 진작 및 고객만족 서비스를 지속적으로 추진해 나간다는 방침이다.

한편 동부익스프레스 여객사업은 그동안 각종 서비스 개선 활동으로 지난 2007년도 국토해양부 주관 제1회 대중교통 경영.서비스 평가 1위 기업에 선정된 바 있다.

10일, 동부익스프레스 여객사업본부 우수 고객서비스 직원 수상자들이 최경진 부사장(다섯번째)과 함께 기념촬영을 하고 있다. (제공=동부익스프레스)

김형욱 기자 [e-mail]
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