KT 테크, 서비스센터 환경개선 작업 완료

(아주경제 김명근 기자) KT 테크(Tech)는 고객서비스 개선을 위해 실시한 전국 70개소의 서비스센터 환경개선 작업이 지난 주에 완료됐다고 27일 밝혔다.

KT 테크는 서비스센터를 주요 거점지역 내 KT지사 및 주요 상권으로의 이전을 통해 접근용이성을 개선했다.

아울러 단순 서비스 업무만이 아닌 KT그룹 상품에 대해 상품 가입에서 애프터서비스까지 ‘원스톱 서비스’를 제공해 고객서비스 제고 및 KT그룹 내 시너지를 극대화했다.

또 서비스 대행 용역사를 KT그룹의 고객서비스 대행사인 KT CS로 선정해 전문적인 고객서비스 인프라를 확보했다.

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