우편서비스 KCSI 12년 연속 1위

(아주경제 권석림 기자) 지식경제부 우정사업본부는 한국능률협회컨설팅에서 실시한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 우편서비스가 74.8점을 기록해 일반행정서비스부문중 12년 연속 1위를 차지했다고 29일 밝혔다.

74.8점은 일반행정서비스부문의 평균점수보다 12.3점이 높은 점수로, 전년보다도 4.6점이 높은 역대 최고의 점수다.

남궁 민 우정사업본부장은 “고객의 변함없는 사랑과 두터운 믿음에 감사하며 더 큰 고객감동을 위해 지속적인 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.

한편 우정사업본부는 고객만족도 12년 연속 1위를 맞아 고객사은이벤트를 개최한다.

내달 말일까지 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 우체국쇼핑 상품을 증정한다. 자세한 사항은 우정사업본부 홈페이지(www.koreapost.go.kr)를 참조하면 된다.

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