구에 따르면, 이번 점검은 주민자치센터에서 건축물대장 온라인발급 시 적정성과 불편사항을 파악해 고품질 행정서비스 제공과 업무 효율성을 높이고자 마련했다.
구는 온라인 발급 이전 주민자치센터의 건축물대장 발급은 접수 후 교부 시까지 1~2시간 정도가 소요됐으며, 팩스로 받은 건축물대장의 선명도가 떨어지는 등의 불편함을 초래해 왔다고 지적했다.
이런 불편함을 해소하기 위해 동구는 지난해 7월부터 관내 11개 주민자치센터에 건축물대장 발급 프로그램(세움터)을 설치하고 사용권한 부여하는 등 시스템 정비를 마치고 발급을 실시하고 있다.
구 관계자는 “앞으로도 건축민원 행정서비스 제공에 최선을 다해 고객만족과 정보화 시대에 능동적으로 대처하겠다”고 말했다.
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