하나HSBC생명, 고객센터 개설 5주년 기념식 개최

(아주경제 장기영 기자) 하나HSBC생명은 자사 고객지원센터 개설 5주년을 맞아 지난 3일 대전센터에서 기념식을 개최했다고 5일 밝혔다.

에드워드 콥 부사장(COO)를 비롯한 임직원 100여명이 참석한 이번 행사는 경과보고와 격려사, 장기 근속자 포상, 외부강사 초청강연 등의 순으로 진행됐다.

하나HSBC생명 고객지원센터는 지난 2006년 9월 개설 이후 지금까지 총 통화고객 97만 1392명, 통화시간 4만 9407시간 6분을 기록했다.

하상기 하나HSBC생명 대표는 영상 인사말을 통해 “여러분들이 고객과의 접점에서 최고의 서비스를 제공해 준 덕분에 고객지원센터가 지난 5년간 우수콜센터로 자리잡을 수 있었다”며 “앞으로 고객 중심의 보험서비스 향상을 위해 센터에 대한 지원을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.