레드캡렌터카, 운영대수 1만대 돌파

(아주경제 강규혁 기자)레드캡렌터카가 렌터카 운영대수 1만대를 돌파했다.

지난 1997년 사업을 시작한 레드캡렌터카는 2008년 렌터카 운영대수 5000대를 넘어선 이후, 3년 만에 1만대를 돌파하며 매년 30% 이상의 성장율을 기록하고 있다.

특히 장기 렌터카 시장에서 1000여 곳의 기업을 대상으로 95% 이상이라는 높은 재계약율을 나타내고 있다.

한편 레드캡렌터카는 지난 6월부터 제주도 단기 렌터카 사업에 진출해 일반 고객까지 대상을 확대하고 나섰다. 향후 제주도뿐 아니라 내륙으로 지점을 확대해 시장에서의 입지를 넓힌다는 계획이다.

레드캡투어 렌터카사업부 관계자는 “서비스품질 향상과 관리를 위해 고객접점 관리와 평가가 가능한 RCSI(Redcaptour Customer Satisfaction Index)를 자체적으로 개발해 고객들의 불만족 사항을 적극 개선하고 있다”고 전했다.