대상은 국ㆍ공ㆍ사립, 초ㆍ중ㆍ고 및 특수학교 재직교원 9만여명이다.
조사에 응하는 초등학교 4학년~고등학교 3학년 학생들은 담임, 교과 또는 비교과 교사의 학습지도 생활지도 등 교육활동을 평가한다.
질문 항목은 모두 6개로, 1~5점 척도형 항목 5개, 서술형 항목 1개로 나뉜다.
학부모는 같은 방법으로 교장, 교감, 담임, 교과ㆍ비교과교사의 학습지도, 학교경영 등 학교생활 전반을 평가한다.
만족도조사에 참여를 희망하는 학부모와 학생은 NEIS 대국민 서비스 홈페이지 (http://www.neis.go.kr)에 접속하면 된다.
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