<새책>3분 안에 YES를 이끌어내는 대화의 기술/이동연 지음/평단

(아주경제 황인성 기자)물고기의 입이 낚싯바늘에 걸리듯 사람도 자주 입으로 걸려든다. 사람은 늘 말을 잘못했다가 큰 낭패를 본다. 하지만, 이제 그런 걱정은 끝이다. 이 책만 보면 3분 안에 상대를 사로잡을 수 있다.

책은 2부 52장으로 구성됐다. 1부에서 성공한 사람들의 커뮤니케이션 패턴을 분석해 효과적인 대화방법을 알려준다. 2부에서는 직장에서 여러 유형의 상사와 부하 직원, 동료, 고객을 어떻게 설득해야 하는지 사례를 통해 설명한다.

각 장이 끝날 때마다 명언을 박스로 구성했고 사례별 대화기술을 덧붙였다. 304쪽. 1만4000원.