전북은행, 전화로 대출 상담 해준다

아주경제 박선미 기자= 전북은행 고객들은 은행지점을 방문하지 않고 전화만으로도 대출 상담을 받을 수 있게 됐다. 전북은행이 고객센터내에 ‘대출 전문 상담’시스템을 구축했기 때문이다.

전북은행은 ‘대출 전문 상담’시스템을 만들어 지점장급 대출전문상담역 4명을 배치, 대출 상담서비스를 실시한다고 5일 밝혔다.

전북은행은 대출가능금액, 예상금리 안내 등 구체적인 신규 상담은 개인신용대출, 아파트담보대출, 새희망홀씨대출에 대해 우선 실시 후 상담추이에 따라 서비스 범위를 확대할 계획이다. 기타 대출은 대출상품 추천, 필요서류 안내 후 영업점에 연계하는 방식으로 이뤄진다.

대출신규 상담은 전북은행 고객이 아니어도 간단한 고객정보 등록 후 대출 상담이 가능하다. 대출상담은 전북은행 고객센터 대출상담(1588-4477, 0번 ->3번)을 이용하면 된다.