서울 구로구, 민원실에 도우미벨 설치

아주경제 강승훈 기자=구로구(구청장 이성)는 민원실에 민원인들의 업무 처리를 돕기 위한 도우미벨을 최근 설치했다고 28일 밝혔다.

민원 필기대, 민원편의시설, 현관 무인민원발급기 등에 있는 벨을 누르면 곧장 민원여권과 팀장들에게 전달돼 불편사항을 처리해준다.

만약 벨이 울렸을 때 팀장이 자리에 없으면 인근 직원이 신속하게 대응한다.

한편 구로구는 그간 민원행정 서비스 질 향상 노력으로 2012년 안전행정부의 민원서비스 우수기관에 선정됐다.