경기도 민원행정 개선 우수사례 경진대회 '이천시 大賞'

아주경제 김문기 기자=경기도는 지난19일 경기중기센터에서 개최한 “2013년 경기도 민원행정 개선 우수사례 경진대회”에서 이천시가 대상을 차지했다고 21일 밝혔다.

이번 경진대회는 1차 서면심사를 거쳐 선발된 10개 사례에 대해, 각각의 민원담당자가 나와 7분간 해당 우수사례를 발표하고 3분간의 심사위원 질의에 응답하는 형식으로 진행됐다.

대상을 차지한 이천시는 ‘365일 친절와이파이(Wi-fi)’를 발표했는데, 매일 아침 직원교육을 실시해 친절 네트워크를 형성하고 전파해, 몸에 밴 친절서비스를 제공하자는 내용을 발표해 심사위원의 높은 평가를 받았다.

최우수상은 ‘모든 세금 한번 납부 OK! 통합납부서비스 구축’이란 제목으로 지방세 통합납부서비스에 대해 발표한 용인시와, ‘시민과 소통하는 열린 민원실 운영’이라는 주제로 찾아가는 이동민원실에 대해 발표한 부천시가 각각 수상했다.

대상을 수상한 1팀과 최우수상을 수상한 2개 팀은 각각 도지사 표창과 250만 원과 각 100만 원의 시상금이 주어지고, 안전행정부에서 주최하는 전국 민원행정 우수사례 경진대회에 출품하게 된다.

이세정 도 언제나민원실장은 “이번 경진대회를 통해 경기도의 민원행정서비스 품질이 한 단계 발전할 수 있는 계기가 됐다”고 말했다.