해피머니 사과글 "결제 오류는 트래픽 불안정 때문"

해피머니 [사진=해피머니 공식 트위터]

아주경제 전기연 기자= 해피머니 측이 사과글을 올렸다.

1일 오후 4시 해피머니 측은 "이번 주말, 홈페이지 접속 증가에 따른 트래픽 과부하로 해피머니 사용에 일부 장애가 있습니다. 주말 동안 해피머니 사용 중 결제 지연과 대기로 인해 일부 고객님들께 사용에 많은 혼란과 불편을 드린 점, 머리 숙여 사과 드립니다"라는 글을 올렸다.

이어 "일부 고객님들께서 제기하시는 캐시 결제 오류에 대한 문제는 해피머니와 사용처 간의 트래픽 불안정에 따른 것으로 확인되고 있습니다. 안정적으로 트래픽이 확보될 수 있도록 현재 복구 작업 중에 있습니다. 안정적 트래픽 확보시에는 결제가 정상적으로 처리될 수 있으니 불편하시더라도 고객님의 양해를 부탁드립니다. 신속히 처리될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 해피머니를 사용하시는 고객 여러분께 불편을 드린 점, 다시 한 번 사과 드립니다"라고 덧붙여 설명했다.

이날 포털사이트 실시간 검색어에 '해피머니'가 1위에 올라 네티즌들의 궁금증을 자아냈다.

이에 한 네티즌들은 "충전금액이 증발됐다"고 주장해 논란이 되기도 했다.