대전​동부경찰서, 수사․형사 분야 치안고객만족도 1위

 

아주경제 이병국 기자 = 대전동부경찰서(서장 신희웅)에서는 수사․형사 방문고객 200명을 대상으로 실시한 설문조사에서 14년 하반기 치안고객만족도 수사․형사 분야에서 대전권내 1위를 차지하였다.

치안고객만족도 조사는 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대태도, 서비스 품질 및 환경 등에 대한 만족도 평가로서, 담당경찰관의 청렴성 부분과 사건처리 시 친절한 언행과 사건관련 민원인의 인격을 존중을 해준 부분에서 특히 높은 점수를 받았다.

신희웅 서장은 “치안서비스에 대한 시민들의 기대치가 높아지고 있는 상황에서 상반기 대전권 5개서 중 4위에서 하반기 1위를 달성하였다는 것은 문제점을 정확히 진단하고 노력을 통해 개선한 결과라고 본다.”라고 소감을 밝히며 그동안 노력해준 담당부서에 축하케익을 전달하였다.

또한 “앞으로 경찰서를 찾는 민원인의 입장에서 불편한 점이 없는지 먼저 헤아려보는 자세로 고객만족을 위해 동부서 전 직원이 최선을 다할 것”이라고 덧붙였다.