이날 서산소방서 119구조구급센터(센터장 윤영천) 구조대원들이 현장에 출동했을 당시 부석에서 서산 방향으로 운행 중이던 시내버스와 승용차가 출동한 상황으로 요구조자 13명이 있는 상황이었다.
가장 먼저 도착한 부석119안전센터 구급대와 부석펌프 대원 및 구조대원들은 신속하게 차량 안에 갇혀있는 요구조자 13명을 차량 문을 개방해 구조 공간을 확보한 후 차량 밖으로 안전하게 구조하였으며 119종합방제센터로 인명피해 여부를 즉각적으로 상황보고를 했다,
또한 함께 출동한 119구조구급센터 구급대원들은 사고자의 부상 정도를 확인하고, 즉시 드레싱 및 경추보호대 고정 등의 응급처치를 실시한 후 신속히 병원으로 이송했다.
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