유비케어, 한국서비스품질우수기업 인증 획득

3일 이상경 유비케어 대표(오른쪽)가 박상호 한국서비스진흥협회 부회장에게서 한국서비스품질우수기업(SQ) 인증서를 받고 있다. [사진=유비케어 제공]

아주경제 조현미 기자 = 헬스케어 솔루션업체 유비케어는 최근 한국서비스진흥협회의 한국서비스품질우수기업(SQ) 인증을 획득했다고 14일 밝혔다.

회사에 따르면 의료 정보통신(IT)업체의 SQ 인증 사례는 이번이 처음이다.

SQ 인증은 고객만족 경영을 적극 실천하고 서비스 품질 수준이 우수한 기업이나 기관을 선정하는 제도로 2001년 시작됐다. 산업통상자원부 국가기술표준원에서 개발한 평가지표에 따라 기업의 서비스 품질 수준을 심사해 인증한다.

강동철 기반사업 총괄 파트장은 “이번 인증으로 유비케어의 서비스 프로세스와 품질에 대한 신뢰성을 검증받았다”면서 “고객 만족도를 높이기 위한 인프라 투자와 서비스 체계 개선에 주력하겠다”고 말했다.