금감원은 펀드 수탁고 중 공모펀드 비중이 지난 2011년 말 63.0%에서 올해 9월말 54.2%로 줄고 이 기간 펀드투자자 중 개인투자자 비중도 43.7%에서 27.4%로 축소했다고 꼬집었다.
이에 투자자보다 회사 이익을 우선하는 업계 관행을 개선할 필요가 있다는 판단이다.
모범 사례로 꼽힌 A은행은 화상시스템을 이용해 매일 오전 및 오후 두 번에 걸쳐 펀드 시황, 상품구조 및 운용 전략, 판매규정 등에 대한 화상 교육을 진행한다.
또 유선 및 이메일로 투자자에게 리밸런싱을 유도한다. 3억원 이상을 투자한 뒤 대규모 손실을 본 투자자 등에게는 본사 차원에서 고객 면담에 동석하는 등 조치를 취하고 있다.
금감원은 이 밖에도 금융투자협회와 판매사 홈페이지 등에 게시되는 펀드명에 펀드매니저를 함께 명시하고, 회사별 펀드매니저 평균 교체주기 비교 공시, 펀드매니저 교체사유 상세 공시를 추진할 방침이다.
또 금투협의 펀드매니저 조회시스템에서 펀드매니저별 운용펀드 내 역할과 과거 운용 이력 등을 투자자가 쉽게 찾아볼 수 있도록 개선한다.
금투협회와 펀드평가사 공동으로 운용사별 대표펀드, 수익률 상위펀드, 우수 매니저등에 대한 공시도 확대할 예정이다.
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