최양희 장관, 이통사 유통점 방문…갤럭시노트7 판매중단 현장의견 청취

최양희 미래창조과학부 장관이 20일 SK텔레콤 대리점을 방문, 갤럭시노트7 제품 교환 및 환불에 대한 설명을 듣고 있다. [사진제공=미래부]

아주경제 신희강 기자 = 최양희 미래창조과학부 장관은 20일 서울 서초구 방배동에 위치한 이동통신 대리점을 방문했다.

최 장관의 이번 현장방문은 갤럭시노트7 제품교환·환불·피해보상 등에 대한 소비자와 일선 유통점의 의견을 청취하기 위해 이뤄졌다.

최 장관은 "(갤럭시노트7 생산·중단) 사안과 관련해서는 무엇보다 소비자 피해와 불편이 최소화 되어야 하한다"며 "이와 함께 유통망의 애로해소에도 노력을 해야 할 것"이라고 강조했다.

이어 "특히 제품의 안전문제가 원인이 된 만큼 신속하게 교환·환불이 완료돼야 하고, 기업들이 소비자 인센티브 제공 등 보다 적극적인 차원에서 노력할 필요가 있다"고 덧붙였다.

최 장관은 "미래부도 소비자와 유통망에 도움이 될 수 있는 부분이 있는 지 살펴보고, 방통위 등 관계부처와 적극 협력해 나가겠다"고 밝혔다.