군포시시설관리공단,고객만족 실천결의대회 개최

[사진제공=군포시시설관리공단]

아주경제 박재천 기자 =군포시시설관리공단(이사장 임명진)이 1일 임직원 200여명이 참석한 가운데 시민행복! 고객만족! 친절실천 결의대회를 개최했다.

이번 결의대회는 임직원들에게 고객만족 서비스에 대한 실천의지를 일깨우고 스스로 실천할 수 있는 동기를 부여함으로써, 능동적인 친절서비스가 생활화 되도록 하자는 취지에서 마련됐다.

공단 임직원들은 친절실천 결의문을 통해 공단의 존재가치가 시민과 고객에게 있음을 깊이 인식하고 최대한의 예의를 다해 공단의 변화된 모습을 모든 고객이 인식할 수 있도록 노력하겠다고 다짐했다.

임명진 이사장은 “고객들의 서비스에 대한 인식과 기대수준이 날로 높아지고 있어 임직원들의 자세도 업그레이드가 필요한 상황”이라고 강조하고 “지난 9월 고객만족도 향상 보고대회를 통해 세부실천과제를 발굴 추진 중에 있다”고 밝혔다.