시몬스침대 본사 VS 대리점, 갑질논란 갈등 격화

출고가 대폭 인상·사전 할인제 폐지에 대리점주 ‘고통’ 호소

본사 “대리점주도 한식구, 지속 협의해나갈 것”

19일 서울 여의도 중소기업중앙회관에서 시몬스의 출고가 인상 등을 규탄하는 기자회견을 열었다. [사진=중소기업중앙회 제공]

가구업체 시몬스침대의 본사와 대리점주 간 감정의 골이 깊어지고 있다. 지난 10월 시몬스 본사가 계약 조건을 변경을 제시했고 이를 반대하는 대리점주들이 갑질 의혹을 제기하면서 논란은 시작됐다. 현재 가맹점주와 본사 측은 서로의 주장을 부정하며 비난의 강도를 높이고 있다.

가맹점주들이 주장한 계약의 내용을 자세히 살펴보면 △매달 매출 대비 5~8% 가량 지원하던 본사 매출 장려금 지급 중지 △매장규모에 따라 최대 15%까지 지급되던 사전 할인 제도 전면 폐지 △가구들의 출고가 20~30%인상 등이다.

대리점주들은 본사가 소통 없이 장려금을 없애고 가구의 출고가도 대폭 인상했다고 주장하고 있다. 이 때문에 ‘시몬스 갑질 저지 비상대책위원회’로 구성된 시몬스 대리점주들은 이달 내 공정거래위원회에 시몬스 본사의 불공정행위를 신고할 계획이라고 25일 밝혔다.

반면 회사 측은 매출 장려금 폐지에 관해 대리점 간 지원되던 불균형을 바로잡는 조치였다고 설명했다. 출고 물량에 따른 장려금이 점포 간 차이가 커 오히려 경쟁력 차이가 발생해 동일하게 지원금을 주는 방식으로 바꿨다는 것. 출고가 인상은 원‧부자재 인상과 최저임금 인상 등으로 시장 여건의 변동 상 어쩔수 없는 조치였다고 본사 측은 밝혔다.

갑론을박이 진행되는 상황에서 대리점주와 본사는 또다시 목소리를 높였다. 시몬스 대리점주들이 본사가 여론을 호도하고 있다며 비판에 나섰기 때문이다.

'시몬스갑질저지비상대책위원회'는 26일 자료를 통해 본사 측이 문제제기에 나선 점주들을 거상으로 매도하고 갑질 계약 체결도 일부 대리점주들의 일방적 주장으로 몰아세우고 있다고 강조했다.

대리점주들은 이 같은 본사의 행위가 대리점주를 분열시키고 여론을 호도하는 행위라고 판단했다. 그 근거로 모든 대리점이 장려금과 사전할인혜택을 일괄 폐지했으며 이를 통해 대리점들의 운영이 폐업 지경에 이르렀다고 덧붙였다.

이 같은 대리점주의 주장에 관해 시몬스 본사 관계자는 “대리점주들은 본사와 한 식구이며 원만한 해결을 위해 지속적으로 협의를 진행 중”이라며 말을 아꼈다.