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이동철 KB국민카드 사장 [사진=KB국민카드 제공]
이 사장은 카드사 사업 기반에 위협으로 다가올 대상으로 △가맹점 수수료율 인하 △카드 금융 총량 규제 △제로페이 등 경쟁 사업자의 등장을 꼽았다.
그는 "위기는 늘 있는 것이고 위기는 곧 위험하지만 기회인 만큼 위축되기 보다는 더 적극적으로 모든 사업 전략을 추진해 나갈 것"을 임직원들에게 당부했다.
이 사장은 올해 KB국민카드가 리딩 카드사로 재도약하기 위해 △모든 사업 분야 정교화를 통한 기존 사업 내실화 △새로운 사업 모델로의 전환 가속화 및 적극적 투자를 통한 미래에 대한 철저한 준비 △협업·혁신 내재화와 실행 중심 조직으로의 변화 등을 3대 경영 전략으로 제시했다.
먼저 그는 "영업과 마케팅, 금융 등 전통적인 사업 영역에서 효율성을 극대화하고 같은 비용으로 더 큰 효과를 내도록 느슨하게 관리됐던 사업 영역을 세밀하게 효율화하겠다"고 말했다.
이어 "현재 경쟁력을 보유하고 있고 사업 확장이 용이하며 안정적인 수익 창출이 가능한 영역의 사업을 확대할 계획"이라며 "이와 관련 프로세싱 대행 사업, 리스금융, 중금리 대출 등 비규제 금융 분야와 글로벌 사업의 안정화 및 확장에 주력하겠다"고 전했다.
KB국민카드는 새로운 경쟁력 확보 차원에서 데이터 기반 마케팅 회사로의 변화도 도모할 계획이다.
이 사장은 "카드 거래 데이터와 이업종 정보를 융합해 카드 주도의 KB금융 플랫폼 사업을 추진할 것"이라며 "이를 위해 분석 전문가를 대폭 확대하고 이업종 데이터 융합을 위한 데이터 오픈 랩, 정부의 마이데이터 사업 등에서 다양한 도전과 성과를 내야 한다"고 강조했다.
이와 함께 이 사장은 현재 진행 중인 차세대 시스템도 연내 성공적으로 구축키로 약속했다.
조직 내 협업의 중요성도 피력했다. 이 사장은 "독립 조직인 애자일 조직을 본부 중심으로 확대 개편해 협업과 혁신이 전사로 확산될 수 있도록 할 것"이라며 "또 KB금융그룹 내 신설된 부문별 협업 체계에서 시너지와 경쟁력을 확보할 수 있도록 카드사가 주도적인 역할을 수행해 나갈 것"이라고 말했다.
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