[한국능률협회컨설팅]
기업들이 비즈니스 모델과 업무 프로세스, 조직문화에 이르기까지 디지털 기반으로 경영 전반을 혁신하는 디지털 트랜스포메이션의 흐름에 대응하고 있다. 바뀐 고객을 잡기 위해 이제까지와는 다른 경영방식으로 대응해야 할 필요가 있기 때문이다. 책은 기존의 강점이 경쟁력이 있도록 코어를 더욱 강화하는 활동이 필요하고 여기에 디지털을 입힐 필요가 있다고 강조한다. 새로운 채털, 새로운 콘텐츠, 새로운 비즈니스 모델 등 디지털의 유용한 솔루션을 도입해 기존의 것에 디지털을 입히는 방식으로 대응하면 격동기 변화하는 시장에서 새로운 기회를 찾을 수 있다는 것이다.
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