라인웍스, 사용자 편의 위해 콘텐츠·교육 강화

매뉴얼 중심의 '가이드' 사이트 제공 및 관리자 대상 정기 교육 실시

웍스모바일이 업무용 협업 도구인 라인웍스 사용자들의 사용 편의를 위한 콘텐츠와 정기 교육을 강화한다고 26일 밝혔다.

이번 콘테츠와 정기 교육 강화는 각 기업의 IT 관리자가 부담스러워 하는 신규 툴을 확산을 위한 교육으로 매월 정기적으로 매뉴얼을 제공할 예정이다.

지난 5일에 오픈한 '라인웍스 가이드' 사이트는 앱 설치와 로그인 방법 등 초보 사용자들을 위한 '시작하기' 메뉴와 중급 사용자를 위한 '사용 가이드', 보다 다양한 기능을 활용하도록 돕는 '사용 팁'으로 구성되어 있다.

각 컨텐츠는 사용 시나리오 기반으로 만들어져 누구나 쉽게 따라하도록 구성한 것이 특징이며, 모바일과 PC웹, PC앱 등 라인웍스가 지원하는 모든 플랫폼에 대한 매뉴얼이 담겨있다.

또한 라인웍스 고객사 IT 관리자를 대상으로 정기 교육인 '어드민 밋업'을 진행하고 있다. 지난 6일 1차 교육을 개설, 총 28개 고객사가 참여했으며 9월 30일 2차 교육 및 10월, 11월까지 총 3차례의 교육이 예정되어 있다.

이번 교육에서는 간단한 서비스 소개와 함께 IT 관리자들이 자사 로고 적용 등 라인웍스를 커스터마이징 할 수 있는 방법과 조직도 구성, 구성원의 권한 설정, 보안, 감사, 모니터링 등 라인웍스 어드민을 깊이있게 사용할 수 있는 방법을 소개한다. 어드민 밋업 교육은 라인웍스를 사용 중인 관리자를 대상으로 하며, 10월 16일에 진행하는 교육은 10월 초 라인웍스 홈페이지와 공식 블로그를 통해 접수받을 예정이다.
 

[사진=웍스모바일 제공]