IBM, 35만 직원용 메신저로 '슬랙' 채택

가입자수 1200만 전 세계 2위 협업도구... 1위 MS 팀즈와 격차 좁힐 원동력 확보

IBM이 자사 협업 플랫폼으로 마이크로소프트 팀즈 대신 슬랙을 택했다. 전 세계 35만명 IBM 직원이 슬랙을 이용함에 따라 전 세계 협업도구 시장 2위인 슬랙(유료 가입자수 약 1200만명)은 1위인 팀즈(유료 가입자수 약 2000만명)를 따라잡을 추진력을 확보했다는 평가다. 다만 IBM은 35만명 전원이 슬랙 유료 회원으로 가입하는지 여부는 밝히지 않았다.

미국 경제지 비즈니스인사이더에 따르면 IBM은 올해부터 슬랙을 단순 메신저가 아닌 전사적인 협업도구롤 활용한다. 슬랙은 메신저 기능을 바탕으로 기업이 자사에 맞는 기능을 개발해서 추가할 수 있는 협업도구다. 2019년 약 1200만명의 유료 가입자를 보유하고 있다.

슬랙 관계자는 "IBM은 지난 몇년 간 슬랙의 가장 큰 고객이었다. 지난 해에만 16만5000명의 IBM 직원이 슬랙을 업무에 활용했다"고 밝혔다.

2013년 서비스를 공개한 슬랙은 현재 아마존, 스타벅스, BBC, 뉴욕타임즈, 오라클 등 전 세계 50만곳의 기업을 고객으로 확보하고 있다. 지난해 한국 법인을 설립하고 올해부터 한국 시장을 본격 공략할 것으로 알려져있다.
 

[사진=슬랙 제공]