​[2020 국감] "은행거래 99%가 비대면인데…IT투자는 부족"

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은행 거래의 99%가 정보기술(IT)을 통한 비대면으로 이뤄지고 있지만, 정작 은행의 IT 전문인력은 8.5%에 불과하다는 지적이 나왔다.

16일 국회 기획재정위 소속 더불어민주당 박홍근 의원이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면, 올해 1∼6월 은행의 이체거래 18억6300만건 가운데 비대면 거래는 18억4900만건으로, 전체의 99.2%를 차지했다. 은행에 직접 방문한 거래는 1400만건으로 0.8%에 그쳤다.

그러나 6월 기준 국내 17개 은행(인터넷 전문은행 제외)의 IT 예산 총합은 2092억원으로 전체 예산의 15.4%에 불과했다. 은행당 평균 123억원이었다. 같은 기간 국내 은행의 IT 인력은 총 471명(은행당 평균 28명)으로, 전체 은행원의 8.5%였다.

박 의원은 "세계 주요 은행들은 저금리·저성장 여건에서 영업 경쟁력을 강화하고 수익을 높이기 위해 클라우드컴퓨팅·인공지능(AI) 등에 최근 3년간 1조 달러가량을 투자했다"며 "국내 금융 시스템 안정성을 유지·강화하는 역할을 하는 한국은행은 은행들이 디지털 경영환경 개선에 적극적으로 나설 수 있도록 지원해야 한다"고 말했다.