'레벨업하면 연봉도 인상'... 티몬, 게임 요소 적용한 파격 인사제도 도입

하반기부터 매달 월급 오르는 '게이미피케이션 레벨 제도' 최초 시도

티몬 로고 [사진=티몬]

티몬이 게임 요소가 적용된 파격적인 인사제도를 도입한다. 

티몬은 오는 7월부터 개개인 성과에 기반해 레벨을 부여하는 가칭 ‘게이미피케이션(gamification) 레벨 제도를 도입한다고 18일 밝혔다. 게임화 요소가 적용된 이 레벨 제도는 티몬 직원들이 매달 레벨을 올릴 수 있고, 이에 맞춰 급여 인상이 이뤄진다. 통상 연간 단위 평가와 이에 따른 연봉 계약과 평가 보상이 이뤄지는 틀을 깬 제도다. 티몬이 하반기 돌입하는 '새롭게 일하는 문화', 일명 ‘TSR(TMON Smart & Remote work)’ 일환으로 설계됐다.

이 제도에서는 각 레벨로 오르는 데 '경험치'가 필요하다. 게임에서와 같이 성과와 기여도, 미션, 이벤트 등 다양한 경로로 경험치를 얻게 된다. 구간별 경험치를 충족하면 자동으로 매월 특정 시점에 개인 레벨이 오르고, 이에 연동되는 급여도 즉각 인상된다. 경험치를 얻고 레벨이 오르는 과정을 개인정보 창에서 개개인이 직접 확인할 수 있는 등 추가적인 게임화 요소도 적용한다.

티몬의 파격적 결정에는 새로운 일하는 방식과 문화에 대한 고민이 담겨 있다. 일하는 장소와 시간에 구애받지 않고 자율적으로 성과 중심으로 일하는 문화를 만들기 위해서는 구성원들에게 보다 즉각적인 평가와 보상이 필요하고, 기존 인사제도로는 새로운 문화를 만드는 데 부족하다고 판단했기 때문이다.

올여름으로 예정된 서울 강남구 가로수길로 사옥을 이전하고 거점오피스, 공유오피스 등 새로운 근무 형태를 도입하는 것도 그 연장선상이다. 지난 5월부터 티몬 직원들이 제주와 부산, 남해 등지로 떠난 ‘워케이션(일과 휴가의 합성어)’ 역시 새로운 실험과 시도 중 하나다.

장윤석 티몬 대표는 “구성원들의 실행력을 높이고, 창의성과 생산성을 최대로 발휘할 수 있도록 지원하는 새로운 기업문화를 만들기 위해서는 전혀 새로운 제도를 만드는 것도 중요하다고 판단했다”며 “TSR 본격 도입과 함께 ‘브랜드 풀필먼트’를 중심으로 한 이커머스 3.0을 주도할 수 있는 기업으로 거듭나기 위해 노력하고 있다”고 말했다.