中 빼고 전세계 MS 장애 발생...7시간 반 만에 복구

[사진=AFP]

마이크로소프트(MS)의 클라우드 서비스가 중국을 제외하고 장애가 발생해 전 세계 사용자들이 큰 불편을 겪었다. 

25일(현지시간) 로이터 등 외신에 따르면 MS의 클라우드 플랫폼 '애저'가 이날 오전 네트워크 장애로 다운됐다가 7시간 만에 정상화됐다. 

이번 장애는 아메리카, 유럽, 아시아·태평양, 중동, 아프리카 대륙에서 광범위하게 발생했으나, 중국 현지 서비스와 중국 정부를 위한 클라우드 플랫폼만 타격을 받지 않은 것으로 전해졌다.

이날 오전 3시 개인 정보 관리자 응용 프로그램인 아웃룩과 MS 협업 툴인 팀즈 등 기능이 먹통이라는 신고가 급증했다. 

이미 한 시간 전 MS 측은 "여러 지역에서 애저와 MS 서비스에 연결할 때 네트워크 지연이나 시간 초과로 인한 로그아웃이 있을 수 있다"는 글을 올린 바 있다. 

MS 측은 장애 발생 이전의 데이터로 돌리는 네트워크 롤백 조처를 취했고, 7시간 반가량이 지난 오전 9시 30분쯤 회복됐다고 알렸다. 

현재 MS는 장애 원인을 조사하고 있다.