기존에는 노상주차장 이용고객이 운영 종료 도중 출차 등으로 발생한 미납 주차요금을 확인하기 위해서는 전화 문의를 통해 안내 받아야 하는 불편함이 있었다.
온라인 결제 시스템 도입 후에는 공영주차장 누리집을 통해 휴대폰이나 PC에서 언제 어디서나 노상 공영주차장 미납 요금을 조회·납부 할 수 있게 된다.
한편 공사는 미납 주차요금 감소를 위해 분기별로 고지서를 3차까지 발송하고 있으며 주차장법에 의거 미납 차량에 대해서는 주차장 출입 및 정기권 사용을 제한하고 있다.
시흥시 관내 공영주차장은 공사가 위탁운영하고 있으며 공영주차장 관련 기타 궁금한 사항은 시흥도시공사 교통사업부으로 문의하면 자세히 안내를 받을 수 있다.
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