민원대응팀 본격 가동한다는 정부...교육공무직 "우리가 폭탄 담당"

"교육부, 지난 21일 면담 한 이유는 무엇인가"

이주호 사회부총리 겸 교육부 장관이 23일 오전 서울 종로구 정부서울청사 별관에서 교권 회복 및 보호 강화 종합 방안을 발표하고 있다. 2023.08.23[사진=유대길 기자 [e-mail]]

정부가 학교장·교감·행정실장·교육공무직으로 구성한 민원대응팀을 만드는 '교권 회복·보호 강화 종합방안'을 23일 발표하자, 교육공무직 직원들이 "우리는 학교 콜센터 인력이 아니다"라고 반발했다. 

전국민주노동조합총연맹(민주노총) 전국교육공무직본부는 이날 성명서를 내고 "교육부가 학교 민원대응팀 구성 시안을 발표할 때 '폭탄 돌리기'와 업무고충 과중 우려가 컸다"고 호소했다. 

민주노총 전국교육공무직본부는 "지난 21일 교육부와 면담을 하면서 장상윤 교육부 차관이 교육공무직의 우려와 요구를 듣겠다고 했다"며 "우리는 '폭탄'을 도맡지 않도록 보호와 지원이 필요하다고 했다"고 말했다. 이어 "교육공무직 보호와 지원 메시지라도 담아 '교직원 보호 방안'으로 마련하라고 요청했다"고 전했다. 

그러면서 "교육공무직의 고통은 단 한 줄도 고려되지 않았다"고 지적하며 "교육부도 고개를 끄덕인 타당한 요청과 호소에도 단 한 줄 반영이 없는 것이냐"고 되물었다. 이어 "애초 경청하고 수렴할 생각도 없으면서, 불통 비판을 면하려는 꼼수로 만난 것인가"하고 토로했다. 

전국교육공무직본부는 "학교현장에서 우려는 현실이 되고 '욕받이'는 교육공무직이 될 것"이라며 "교육부는 공개적으로 (교육공무직에 대한 대책이 들어가지 않은 점을) 해명해야 한다"고 요구했다. 이들은 면담 후 병설 유치원의 민원업무까지 부과한 점도 "업무 과중이 우려된다"고 지적했다. 

학교 내 모든 1차 민원은 교육공무직으로 일원화되는 게 올바른 방향인 지 모르겠다고 주장했다. 전국교육공무직본부는 "다른 직종의 악성민원 고충은 외면당했다"며 "이달 초 교육부 대책논의에선 특수교육 현장 대책도 필요하다 했지만, 특수교육실무사 인력 확충 등 관련 대책은 언급조차 없고 후속 논의 예정도 없다"고 했다.

앞서 전국공무원노동조합 교육청본부는 지난 22일 정부세종청사 앞에서 "교육공무직을 단순한 악성 민원의 방패막이로 삼지 말라"며 '민원대응팀' 정책 폐기를 촉구했다.