'쇼핑 1번지' 도약…롯데쇼핑, 2026년까지 영업이익 1조원 목표

중장기 실적 목표 달성 위한 6대 핵심 전략 공개

롯데쇼핑 CI. [사진=롯데쇼핑]

롯데쇼핑이 쇼핑 1번지를 향해, 2026년 매출 17조원, 영업이익 1조원 달성을 목표로 새로운 도전을 시작한다.
 
롯데쇼핑은 19일 ‘롯데쇼핑 CEO IR DAY’ 행사를 개최하고, 국내 주요 자산운용사 CIO 및 증권사 애널리스트를 초청해 롯데쇼핑의 중장기 실적 목표와 이를 달성하기 위한 핵심 전략을 공개했다.
 
6대 핵심 전략을 통해 사업부별 시너지를 창출하고 이를 통해 빠르게 변화하는 고객 트렌드에 대응해 ‘고객의 첫번째 쇼핑 목적지’라는 비전 달성을 이루겠다는 전략이다.
 
6대 핵심 전략은 기존 사업부 혁신을 중심으로 한 ‘핵심상권 마켓리더십 재구축’, ‘대한민국 그로서리 1번지’, ‘e커머스 사업 최적화&오카도 추진’, ‘부진 사업부 턴어라운드’, 신규 성장 동력을 고려한 ‘동남아 비즈니스 확장’, ‘리테일 테크 전문기업으로 전환’이다.
 

먼저 ‘핵심상권 마켓리더십 재구축’은 오프라인의 강점을 살려 고객의 체험을 극대화한다. 기존 점포 중 본점, 잠실점, 수원점 등 핵심 상권에 위치한 8개의 주요 점포를 전략적으로 먼저 리뉴얼해 상권별 최고의 점포로 키운다. 2026년 송도점 오픈을 시작으로 광복, 대구 등 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.
 
‘대한민국 그로서리 1번지’를 위한 전략도 박차를 가한다. 롯데쇼핑은 지난해 마트와 슈퍼의 통합운영을 통해 안정적인 수익구조를 확보하고, 상품코드 통합을 시작으로 원가 절감 및 품질, 가격 경쟁력을 강화해왔다. 통합 소싱과 상품 개발을 통해 고객들에게 더 다양한 상품과 가성비 높은 상품은 선보일 수 있게 됐다.
 
e커머스는 롯데 유통의 강점을 살린 특화된 전문몰들을 통한 수익성 중심의 사업전략으로 내실 다지기에 집중한다.

또한 지난해 체결한 오카도 솔루션과의 파트너십을 기반으로 2030년까지 총 6개의 스마트 물류 자동화 센터 CFC를 구축한다. 첫 CFC는 부산에 건립되며, 올해 말 착공에 들어가 2025년 오픈할 예정이다. 6개의 CFC가 정상 가동되는 시점에는 약 5조원의 매출을 달성하는 것을 목표로 하고 있다.
 
홈쇼핑과 하이마트 등 실적 개선이 필요한 사업부의 경우, 판매에만 집중하는 것이 아니라 고객 관점에서 필요한 서비스를 제공하는 차별화된 서비스를 구현해 나간다.

하이마트는 온·오프라인 통합 홈 토탈 케어 서비스를 사업화해 ‘원스탑 케어 서비스’를 제공한다. 홈쇼핑은 벨리곰 사업 등 신규 콘텐츠 및 커머스 방송을 확대해 나가고 비효율 상품군은 축소한다.
 
해외 사업은 동남아를 중심으로 확장해 나간다. 이달 22일 베트남 하노이에 최대 프리미엄 쇼핑몰, 마트, 호텔, 아쿠아리움, 영화관 등이 결합된 복합단지 ‘롯데몰 웨스트레이크 하노이’를 연다.
 
‘리테일 테크 전문기업으로 전환’은 롯데만의 4200만 고객 데이터를 AI 기술의 유통 사업 연계해 데이터를 커머스 추진한다.
  
롯데쇼핑은 지속가능한 기업을 위한 ESG 경영에도 집중한다. 우선, ESG 추진전략인 '2040 탄소중립' 로드맵을 제시하고, 로드맵에 따라 '2030 온실가스 배출량' 2018년 대비 40% 감소, '2040 전 사업장 100% 재생에너지 전환', '2050 공급망 포함 전 과정 탄소배출 제로화'를 목표로 탄소중립을 실천할 예정이다.
 
김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장은 “ 해는 수익성과 효율성 개선에 집중했다면, 내년은 고객중심의 가치를 우리의 핵심 경영철학으로 삼고, ‘고객의 첫 번째 쇼핑목적지’가 되는 해로 만들겠다”며 “6가지의 핵심 전략을 바탕으로 2026년 영업이익 1조원을 달성할 수 있도록 임직원들과 한마음으로 최선을 다할 것”이라고 말했다.