[2023 국감] 中 단체 관광객에 쇼핑 강요하고 벌금까지..."한국 이미지 실추"

김승수 국민의힘 의원 한국관광공사 국감자료

김승수 국민의힘 의원 [사진=연합뉴스]

중국인 단체 한국 관광이 2017년 사드(THAAD·고고도 미사일 방어체계) ‘한한령’(限韓令) 사태 이후 6년여 만에 재개된 가운데, 일부 여행업계가 쇼핑 강요 등으로 한국 관광 이미지를 실추시킨다는 지적이 나왔다.

국회 문화체육관광위원회 소속 김승수 국민의힘 의원이 한국관광공사로부터 2017년부터 올해까지 중국인 단체관광객 불편 신고 내용을 받아 분석한 결과 '가이드의 쇼핑 및 선택 관광 강요'가 제일 많았다.

신고 내용을 보면 단체 관광객이 인삼·간 보호제·화장품 판매점 등을 방문할 때 가이드가 일정 금액 이상 구매를 강요하는 사례가 대다수였다. 일정 시간이 지날 때까지 나가지 못하게 상점 문을 잠그거나 구매하지 않은 관광객을 향해 면박을 주는 경우도 접수됐다. 일부 가이드는 "정부가 쇼핑을 요구한다"고 주장하기도 했다.

선택 관광 강요 문제도 제기됐다. 일부 가이드는 비무장지대(DMZ), 놀이동산 등을 '선택관광'으로 구성하고도 관광에 참여할 것을 강요하고 참여하지 않으면 관광객에게 벌금을 물게했다.

김 의원은 "일부 여행사들의 문제로 한국 관광 이미지가 실추될 우려가 있다"며 "내년 중국 단체 관광객 입국자 수가 본격적으로 회복될 텐데 업계의 자정 노력과 양질의 방한 상품에 대한 인증제 실시 등의 대책이 필요하다"고 지적했다.