
강원본부에 따르면 고객참여단은 올해 7월 선발된 이후 강원 지역의 철도 이용객을 대표하여 △역·열차 모니터링 △철도 교통안전 캠페인과 유실물 캠페인 △신규 도입 열차 시승 행사 △철도 관련 서비스 아이디어 제안 등 다양한 활동에 참여했으며, 이번 보고회를 통해 2024년 고객참여단 활동에 대한 아이디어를 주고받는 등 소통 활동을 시행했다고 전했다.
강원본부 고객참여단 단원들은 “고객 대표로 활동하며 철도와 관련된 다양한 행사에 참여할 수 있어 너무나도 뜻깊고 재미있는 시간들이었다”며, “남은 임기 동안 다양한 활동을 통해 철도 서비스 향상에 기여할 수 있도록 노력하겠다” 고 말했다.
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