카카오는 교육 기간 중 우수한 디지털 전환 성과를 보인 상인·상인회를 격려하고 향후 전통시장 내 디지털 역량 향상을 계속 응원하기 위해 올해 사업에 참여한 시장 상인회와 상인을 대상으로 '2023 우리동네 단골시장 우수시장 시상식'을 열었다.
톡채널 친구 수, 메시지 발송 수, 포스트 작성 수 등을 기준으로 총 27개 시장의 상인회 11곳과 상인 62명을 선정했으며 대상과 금상, 은상, 동상, 특별상으로 구분해 상장과 상패, 특별 부상을 지급했다.
우리동네 단골시장은 전통시장의 디지털 전환을 돕기 위해 진행되는 카카오 대표 상생 프로그램이다. 올해 점포 톡채널 지원사업(20개 시장)과 시장 대표 톡채널 지원사업(80개 시장)으로 총 100개 시장을 대상으로 디지털 교육을 진행했다.
디지털 교육 수료율은 상인회와 상인 각 100%, 99.7%를 기록했다. 상인회와 상인 대상으로 교육 만족도를 조사한 결과 상인회는 100%, 상인의 경우 96%가 만족한다고 답변했으며, 카카오톡 채널이 방문객 증대에 기여했냐는 물음에는 75%가 '그렇다'고 답해 카카오의 디지털 전환 교육에 대한 만족감과 성과가 높게 나타났다.
카카오는 내년에도 우리동네 단골시장 프로그램을 통해 전통시장 디지털 전환에 힘을 쏟을 계획이다. 그간 우리동네 단골시장은 공모 과정을 통해 한정된 기간만 참여 접수를 받았지만 2024년에는 상시 신청제를 도입해 모집 접근성을 넓혀 더 많은 시장이 참여할 수 있도록 할 예정이다.
육심나 카카오 ESG사업실장은 "100개 시장 지원을 목표로 시작한 2023년 우리동네 단골시장 프로그램이 전통시장과 상인들의 디지털 전환에 대한 열정에 힘입어 성공적으로 마무리될 수 있었다"며 "내년에도 카카오의 전통시장 디지털 전환을 위한 활동은 계속될 것이며, 지원 방식 개선과 교육 자료 고도화 등을 통해 양적, 질적 모두 성장한 프로그램을 선보여 전통시장 디지털 격차 해소를 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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