경기 침체에 티메프 여파까지...서울시, 벼랑 끝 소상공인에 무제한 컨설팅 지원

소상공인 1000명 대상...사업장 직접 방문

20여개 분야 횟수 상관없이 전문가 자문 제공

서울 중구 서울시청 전경. 2023.09.19[사진=유대길 기자 [e-mail]]

서울시가 위기에 몰린 소상공인 1000명을 대상으로 무제한 컨설팅에 나선다.

시는 29일 서울신용보증재단과 함께 소상공인 1000명을 대상으로 횟수·분야 제한 없이 ‘끝장 컨설팅’을 펼친다고 밝혔다. 서울시 소상공인 종합지원포털이나 재단 25개 지점을 방문해 신청할 수 있다.

특히 티몬·위메프 입점 피해 소상공인에게 우선 지원할 방침이다. 상품·서비스·마케팅·홍보·관리·사업장 정리 등 총 20개 분야를 망라해 분야별 전문가가 직접 사업장을 방문해 1대 1로 진행한다. 서울시의 종합지원사업 수혜자도 중복 신청할 수 있다. 

지난 7월부터 시행해온 끝장 컨설팅은 ‘자영업 클리닉’을 전면 개편한 것으로, 지원 규모를 기존 375명에서 1000명으로 3배가량 확대했다. 최대 2회였던 지원 횟수 제한도 폐지해 무제한 컨설팅이 가능하도록 했다.

지난 23일 기준 컨설팅 접수자 수는 총 673명이다. 시는 "이전에 유사한 컨설팅을 받고 사업 운영에 도움을 받았던 소상공인이 다시 신청한 경우가 대부분"이라고 설명했다.

금융 지원과 함께 컨설팅을 받으면 매출상승 효과가 하나의 지원만 받는 경우보다 더 컸다. 서울시 소상공인정책연구센터 조사에 따르면 신용보증 등 금융 지원과 더불어 컨설팅을 함께 받은 소상공인들이 금융만 단독 지원받은 업체에 비해 1년 후 매출액 상승률이 4.2%p, 신용점수 상승 비율이 5.6%p 높게 나타났다. 제2금융권 대출 비중 감소 폭도 3.4%p 높아 신용도 하락 억제 효과도 확인됐다.
 

벼랑 끝 소상공인 1000명 대상 끝장 컨설팅 지원분야. [사진=서울시]

한편, 시는 매년 소상공인 경영환경 분석을 바탕으로 ‘소상공인 종합지원’ 정책을 수립, 추진하고 있다. 올해는 고금리와 경기 둔화로 자영업자 폐업 우려가 커짐에 따라 ‘소상공인 부실 예방’에 초점을 맞춰 사업을 설계했다.

1300명을 대상으로 하는 ‘위기 소상공인 조기 발굴 및 선제 지원’ 사업은 금융 빅데이터 분석을 통해 위기 신호가 감지되는 소상공인을 먼저 발굴해 지원한다. ‘사업재기 및 안전한 폐업지원’ 사업은 폐업을 고민 중인 소상공인에 사업 지속 여부를 결정하고 경영개선 또는 폐업을 지원한다.

이 외에도 준비된 창업을 위한 창업컨설팅과 현장 멘토링, 중장년 소상공인 디지털 전환 지원, 성실실패자의 재도약을 위한 다시서기 프로젝트 등 서울시 소상공인 경영체질 개선과 경쟁력 강화를 위한 지원사업을 실행하고 있다.

송호재 서울시 민생노동국장은 “대부분 1인 자영업자로 경영 전반을 혼자 꾸려가야 하는 소상공인에게 전문가의 객관적 진단과 조언은 사업의 돌파구를 마련해주기도 하고, 전환점을 제공하기도 한다”며 “서울시는 소상공인이 자생력을 강화하고 외부 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 컨설팅 사업을 고도화하고, 실질적이고 효과적인 지원 정책을 추진하는 데 총력을 다하겠다”고 말했다.