'통합회원 서비스'는 단기렌터카 예약 홈페이지, 제주 특화 단기 렌터카 브랜드 ‘빌리카’, 온라인 장기렌터카 채널 ‘SK렌터카 다이렉트’, ‘SK렌터카 인증중고차’ 홈페이지와 차량 종합관리 서비스 ’스마트케어’ 등 SK렌터카의 온라인 채널을 한 번에 이용할 수 있는 서비스로 지난달 28일 시작했다.
기존에는 채널별로 회원 가입을 해야 하는 번거로움이 있었지만, 앞으로는 통합회원 ID 하나만 있으면 SK렌터카의 모든 온라인 서비스를 간편하게 이용할 수 있게 됐다. SK렌터카는 통합회원 서비스 도입으로 고객들의 편의성과 접근성이 한층 편리해 질 것으로 기대하고 있다.
동시에 SK렌터카는 효율적이고 체계적으로 고객 데이터를 관리할 수 있는 데다 고객 맞춤형 서비스 개발에도 활용할 수 있다.
통합회원 가입 방법은 간단하다. 신규 회원은 본인 인증, 이용약관 동의 등 간단한 과정만 거쳐도 통합회원으로 가입할 수 있다. 이미 가입했다면 기존에 가입한 ID로 통합회원 전환도 할 수 있다.
SK렌터카는 이달 한 달간 'SK렌터카 다이렉트를' 통해 통합회원으로 전환하거나 신규 가입한 고객을 대상으로 서비스 오픈 기념 이벤트를 진행한다. 4주 동안 매주 추첨으로 1명을 선정해 벤츠 E350 AMG라인, 아우디 A6, 재규어 P250 SE 등 수입차 1대를 3개월 동안 무료로 이용할 수 있는 혜택을 제공한다. 선착순 2만명에게 커피 쿠폰도 증정한다.
SK렌터카 관계자는 “통합회원 서비스로 고객 편의성을 높이는 건 물론 효율적이고 체계적인 회원 관리로 더 나은 서비스를 제공해 나갈 것”이라며 “앞으로도 고객 중심 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
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