현대차, 유럽에서도 비포서비스 실시

신개념 서비스 제도…글로벌 기타 지역으로 지속적 확대

현대자동차는 유로 2008 기간 동안 신개념 서비스제도인 비포서비스(Before Service)를 유럽에서는 처음으로 실시한다. 사진은 유로 2008 경기가 열리는 경기장 주변에서 현대차 직원이 한 고객의 차량을 점검하고 있다.

현대자동차는 유로 2008 기간 동안 신개념 서비스제도인 비포서비스(Before Service)를 유럽에서는 처음으로 실시한다고 13일 밝혔다.

‘비포서비스’는 현대차가 2006년에 첫 도입한 신개념 정비서비스로, 고객을 직접 찾아가 차량을 예방점검 하는 등 사전관리에 초점을 맞춘 서비스다. 

현대차(대표 정몽구)는 유로 2008 경기가 열리는 오스트리아와 스위스의 8개 도시에서 오는 29일까지 현대차 및 타 브랜드 고객을 대상으로 차량 무상 점검 활동을 펼친다.

현대차는 이번 유로 2008 기간 동안 쇼핑몰, 주유소 및 경기장 주변에서 비포서비스를 실시하고, 유럽 내 현대차 딜러점에서 고객들이 차량 점검 및 수리시 사용할 수 있는 무상 쿠폰과 기념품도 제공한다. 현대차는 또 행사장에 신차를 전시하고 시승차를 운영, 현대차의 우수한 품질경쟁력과 향상된 성능을 고객들이 직접 체험할 수 있는 기회도 제공한다.
 
현대차는 이와 함께 유로 2008 기간 동안 유럽 각계각층의 VIP들과 해외 기자단 및 오피니언 리더가 이용하고 있는 265대의 공식 차량에 대해 완벽한 서비스를 제공키 위해 행사가 진행되는 각 도시마다 1개의 전담 정비소를 선정 해 이용할 수 있게했다.

현대차 관계자는 “축제의 장인 유로 2008 기간 동안 현대차만의 신개념 서비스를 제공함으로써 ‘고객감동’을 적극 실천, 현대차 브랜드 이미지 제고 및 잠재 고객 확보에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
 
그는 또 “이번 행사를 시작으로 현대차는 유럽지역에 비포서비스를 확대 시행할 계획”이라며 “유럽 지역의 서비스망을 강화하고 현대차 브랜드 알리기에 총력을 다해 올 해 유럽 내 판매를 확대, 유럽에서도 세계 정상급 자동차 메이커로서의 입지를 굳힐 것”이라고 덧붙였다.

한편, 현대차는 현재 중국, 인도, 터키 등에서 비포서비스를 시행하고 있으며, 앞으로 지속적으로 글로벌 기타 지역으로 확대해갈 예정이다.