CEO들 "불황 이기려면 직원과 소통해야"

국내 최고경영자(CEO)들이 불황을 이기기 위한 최고 지침으로 '직원들과의 적극적인 소통'을 꼽았다.

삼성경제연구소가 지난 2일부터 6일까지 경영자 모임인 '세리(SERI) CEO 회원' 380명을 대상으로 불황 극복을 위해 명심해야 할 지침을 설문 조사한 결과 응답자의 21.8%가 '직원들과의 적극적인 소통'을 꼽은 것으로 조사됐다.

뒤이어 경영자들은 '최우선 과제를 재정립할 것(20.3%)'을 두 번째 지침으로 꼽았다.

정두희 삼성경제연구소 지식경영실 컨설턴트는 "경영환경 악화로 수익성은 물론 조직의 사기도 저하되고 있는 만큼 직원들의 의욕을 북돋아주고 회사비전을 제시해야 한다는 데 대체로 공감했다"며 "이럴 때일수록 수익 극대화, 신시장 개척 등 호황기에 세웠던 과제를 재점검해 조직을 정립해야 한다"고 설명했다. 

이밖에 경영자들은 '유동성 확보와 현금흐름 개선'(18.6%), '고객의 새로운 요구를 파악하고 빠르게 대응할 것'(17.4%), '핵심사업에 대한 투자 지속'(13.8%), '가능한 범위 내에서 인수합병(M&A) 추진'(2.6%), '직원 재평가와 성과에 따른 포상'(2.1%), '직원들에 대한 보상체계 개선'(1.7%) 등도 불황극복을 위한 지침으로 꼽았다.

변해정 기자 [e-mail]
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