"택배는 토요일에 보내세요"

택배를 보내기 가장 좋은 날은 토요일인 것으로 나타났다. 물량이 적어 그만큼 서비스의 질이 높아지기 때문이다.

CJ택배가 4월 한달간(1~28일) 택배 발송물량을 분석한 결과, 월요일 발송비중이 23.2%로 가장 높았고, 토요일은 6.6%로 현저하게 낮았다.

월요일 물량이 가장 많은 것은 인터넷쇼핑몰, TV홈쇼핑 등의 소비가 주로 주말에 이뤄지기 때문이다.

따라서 월요일에는 유통업체들의 발송 주문량이 많고, 다음날인 화요일 배송물량이 폭주해, 정시 도착률이 낲아지는 것으로 나타났다.

반면 토요일은 배송 물량이 현저하게 낮아 금요일 예약시 100% 집하가 가능하고, 월요일 배송 또한 원하는 시간대에 맞추기가 가장 쉬웠다.

박영재 CJ택배 고객지원팀 부장은 "주중에는 가정 방문시 부재중인 경우가 많지만 토요일에는 고객이 집에 있는 경우가 많아 택배 배송·발송이 용이하다"고 말했다.

김형욱 기자 [e-mail]
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