LG파워콤, 장마기간 24시간 비상운영체제 가동

고객센터를 통해 침수, 낙뢰 예방에 대한 안내 실시

LG파워콤은 장마기간 국지성 집중호우 및 낙뢰 등에 대비 서비스 품질의 안정성 확보를 위해 현장 점검 및 비상대책본부 운영 등 비상운영체제를 가동한다고 19일 밝혔다.

LG파워콤은 △비상용 축전지 추가 확보 △비상발전기 확인 △광케이블 및 장비별 복구자재 확보 등의 조치와 함께 장시간 정전에 따른 비상 발전차량 보유 여부 등을 확인할 계획이다.

또 중앙 네트워크 운영센터와 전국 10개 지사에 비상대책본부를 설치하고 기상주의보 발령· 기상경보 발령· 천재지변으로 인한 재해발생 등 비상사태 발생 단계에 따라 3단계의 비상발령체제를 24시간 운영한다.

이와 함께 LG 파워콤은 장마기간 동안 고객센터를 통해 침수 및 낙뢰로 인한 피해 예방에 대한 안내를 실시하는 한편 장애신고 등에 대한 신속한 고객응대를 위해 고객센터의 상담인력을 탄력적으로 운영할 계획이다. 

LG 파워콤 관계자는 "이번 장마에 평년보다 많은 국지성 호우 및 낙뢰 발생이 예상되어 안전관리 취약 지역과 국사 누수 및 침수 예상지역 등을 사전에 철저히 점검하는 것”이라며 "이를 통해 고객들이 초고속인터넷 등의 서비스를 이용하는데 불편함이 없도록 최선을 다할 것”이라고 말했다. 

아주경제= 김영리 기자 [e-mail]
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