SK텔링크, BC카드에 인터넷전화 서비스

통화품질·안정성 등 유선전화 대비 25% 요금 절감 기대

SK텔링크는 BC카드에 기업형 인터넷전화 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다.

SK텔링크의 기업형 인터넷 전화 서비스는 전용회선의 대역폭을 충분히 확보하고 광대역 음성코덱 기술을 적용해 기존 유선전화(PSTN)와 통화 품질이 큰 차이가 없다는 평가를 받고 있다.

BC카드는 전체 통신요금이 기존 유선전화 대비 25% 정도 절감될 것으로 기대하고 있다. 서울 본사와 전국 영업점뿐 아니라 콜센터에도 인터넷전화 서비스 인프라를 구축했다.

홍성균 SK텔링크 상무는 “고객의 문의와 상담이 이뤄지는 콜센터의 경우 통화 품질이 비용 절감 못지않게 중요한 요구 사항이다”며 “SK텔링크의 기업형 인터넷전화를 도입한 것은 통화 품질과 안정성에 대한 신뢰가 기반이 됐다”고 말했다.

아주경제= 김태언 기자 [e-mail]
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