정부 민원 1위 '임금 체불'

정부 민원 온라인 통합창구인 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 가장 많이 신청된 민원은 ‘임금 체불’에 관한 것으로 나타났다.

국민권익위원회는 10일 지난 1월부터 3월까지 국민신문고를 통해 처리된 총 15만3740건의 온라인 민원을 분석한 결과 ‘체불임금 지급’ 관련 민원이 전체의 3.4%인 5170건으로 가장 많았다고 밝혔다. 또한 민원과 가장 많이 관련된 법령조항도 체불임금 지급과 관련된 근로기준법 제 36조였다.

다음으로 많은 민원은 ‘구직급여의 수급요건'관련 민원으로 전체 민원의 1.4%를 차지하는 2082건이 접수·처리됐다. 퇴직금제도 관련 민원(1271건, 0.8%)과 근로자 해고 관련 민원(804건, 0.5%)으로 뒤를 이었다.

국가보훈대상자에 대한 보상금 지급 등 예우지원 관련 민원도 707건(0.5%)이나 됐다.

국민권익위 관계자는 “자주 생기는 민원은 그 원인을 다각도로 분석해 민원의 발생 소지를 근원적으로 줄이는 데 총력을 기울이겠다”라며 “민원을 사전에 예방하는 노력을 지속적으로 추진해 국민과의 소통강화에 주력하겠다”고 밝혔다.
 

아주경제= 팽재용 기자 [e-mail]
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