구자준 LIG손보 회장 "완전판매 준수하자"

구자준 LIG손해보험 회장은 27일 고객의 희망을 지키기 위해 기본을 지킬 것을 강조했다.

구자준 LIG손해보험 회장은 완전판매 등 모집질서를 준수할 것을 강조했다.

구 회장은 27일 사내 전체임원회의를 주재하면서 "기본을 지켜야 고객의 희망을 지킬 수 있다"며 이같이 말했다.

그는 완전판매 등 모집질서 준수 강화에 대한 구체적 방안을 마련해 직접 보고할 것을 주문하고 신규계약에 대한 고객자필서명과 청약서부본전달, 상품설명 및 약관전달 등 영업활동의 기본을 지켰는지 계약건별로 철저히 점검할 것을 지시했다.

구 회장은 "보험은 고객이 어려운 상황에 처했을 때 고객을 지키고 보호할 수 있는 희망"이라면서 "고객의 희망을 지키기 위해서는 보험계약 시 기본인 완전판매를 준수할 때 가능하다"고 강조했다.

이에 따라 LIG손보는 앞으로 완전판매 등 모집질서 준수와 관련된 사내교육 및 모니터링 시스템을 강화하고 부서 및 개인별 평가에 모집질서 준수 지표를 반영할 방침이다. 

아주경제= 민태성 기자 [e-mail]
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