이 시스템은 국세와 관련된 세법령, 심사·심판청구 결정문과 법원 판례, 질의회신문 등 각종 세무정보를 무료로 제공하고 있다.
특히 불복청구결정 사례의 경우 심사·심판청구 결정문에서 법원의 1~3심 판결문까지 연결돼 있어 검색이 편리하다.
시각 장애인을 등을 위한 음성 듣기 및 화면 확대 기능도 있다.
올해 국세법령정보시스템에는 31만건의 정보가 게재됐고 하루 평균 이용건수는 1만7168건에 달하고 있다.
국세공무원과 납세자의 만족도 조사에서는 일반 국민은 94.7%, 국세공무원은 91.0%가 만족하는 것으로 나타났다.
한편 국세청은 내년 초 서면질의·사전답변신청에 대해 접수사실, 담당자, 회신일 등을 이메일이나 휴대전화 문자메시지로 민원인에게 알려줄 계획이다.
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