HMC투자證, 콜센터 부문 우수기업 선정

(아주경제 김용훈 기자) HMC투자증권이 콜센터 부문 우수기업을 선정됐다.

20일 HMC투자증권은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 지난 14일 '2009년 서비스 품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 우수 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

한국능률협회 컨설팅은 31개 산업, 190개 기업을 대상으로 콜센터의 수신여건, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등을 평가해 매년 1회씩 KSQI 콜센터 부문 서비스 품질지수를 발표하고 있다.

이 증권사 금융센터의 경우 올해 처음으로 조사 대상에 편입된 가운데, 업무처리에서 99점을 기록하는 등 우수한 평가를 받아 서비스 품질지수 우수 기업으로 선정됐다는 게 HMC투자증권의 설명이다.

KSQI선정 관련 문의사항은 HMC투자증권 금융센터(전화 1588-6655)로 문의하면 된다.

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