114 전화번호 문의 이젠 문자로 한다

(아주경제 김명근 기자) 114 전화번호안내와 KT 온·오프라인 고객센터를 운영하고 있는 케이티스는 휴대폰을 통한 문자전송에 익숙한 고객을 대상으로 한 '2-way SMS서비스(문자 번호안내서비스)'를 출시한다고 1일 밝혔다.

문자 번호안내는 찾고자 하는 업체에 대한 문의 내용을 #0114 또는 #1140으로 보내면 1분 이내에 상호와 전화번호, 주소를 휴대폰으로 전송해 주는 서비스다.

상담사와 전화 통화 없이 고객이 원하는 사항을 바로 문의할 수 있는 것이 특징이며 서비스 이용 요금은 건당 200원이다.

케이티스는 향후 다양한 생활정보 문의에 대한 문자 안내 서비스도 추진할 계획이다.

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