린나이코리아,‘2010년 고객이 가장 추천하는 기업’선정

가정용 보일러 부문 업계 최다 3년 연속 1위

(아주경제 강규혁 기자)린나이코리아가 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2010년 고객이 가장 추천하는 기업’ 조사에서 가정용 보일러 부문 1위로 선정됐다.
　
　린나이코리아는 ‘난방 효과’와 ‘내구성’, ‘온수 공급’ 등의 항목에서 높은 평가를 받아 업계 최다인 3년 연속 1위를 차지했다.
　
　린나이코리아는 이산화탄소 배출량을 줄인 친환경 콘덴싱 보일러를 지속적으로 출시하는 한편 업계 유일의 본사 직영 A/S 제공과 동절기 24시간 서비스, 무상보증기간 3년 연장 등 차별화된 서비스로 고객만족에 나서고 있다.
　
　또 제품 구입 고객의 재구매율을 높이는 ‘R to R(Rinnai to Rinnai) Campaign’실시로 고객점유율과 브랜드 충성도 향상에도 노력한 것으로 알려졌다.
　
　린나이코리아 관계자는 “앞으로도 고객의 필요보다 먼저 다양한 서비스를 제공해 고객 만족을 넘어서는 고객 감동을 실천해 나갈 것” 이라고 밝혔다.