
이번에 선보인 모바일 사이트는 상품소개와 예약정보, 특징 등 상품의 구체적인 내용 및 일자 별 정보를 제공하게 된다.
또한 실시간 SNS상담과 문자상담과 예약이 가능하며 별도의 고객관리를 통해 롯데관광 온라인 소식지도 받아볼 수 있다.
롯데관광 관계자는 “최근 모바일 고객의 니즈가 한층 빠르게 변화함에 따라 모바일 컨텐츠 및 서비스 제공에 만전을 기울이고 있다” 며 “2011년에는 개별 여행자의 여행 편의 서비스 개선을 위한 ‘LT 스마트투어 어플리케이션’도 선보일 예정”이라고 밝혔다.
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