도미노피자는 다양한 SNS 채널을 통해 소비자와의 공감대 형성 및 고객 만족을 위한 커뮤니케이션 활동을 진행하고 있다. 2008년 기업 블로그를 오픈해 다양한 정보와 트렌드를 공유하고, 지난해 5월 실시간으로 소비자들과 커뮤니케이션 할 수 있는 공간인 공식 트위터(@dominostory)를 개설한 바 있다. 이번
도미노피자는 페이스북 오픈을 통해 고객과의 소통 채널을 더욱 강화하고 소비자가 주체가 돼 브랜드와 제품을 즐길 수 있는 교류 마케팅을 적극적으로 펼친다는 계획이다.
도미노피자는 페이스북 오픈 기념으로 7일부터 선착순 2011명에게 음료 기프티쇼를 증정한다. 페이스북 상단의 ‘좋아요’를 클릭해 도미노피자의 팬(Fan, 페이스북 팬페이지 상의 친구 개념)이 되면 이벤트에 자동 응모된다.
도미노피자 마케팅본부 조수제 상무는 "도미노의 다양한 정보와 혜택을 제공하기 위해 페이스북을 오픈하게 됐다"며 "스마트폰 주문형 어플과 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스로 고객들과의 열린 소통의 장을 마련하고 있다"라고 전했다.
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