롯데닷컴, 'MUJI 온라인스토어 오픈'

제반 운영까지 맡아..롯데닷컴과 인프라 공유

(아주경제 강규혁 기자)롯데닷컴이 ‘MUJI 온라인스토어’를 오픈하고 이에 따른 제반 운영을 맡는다고 24일 밝혔다.

일본과 중국에 이어 국내에 첫 선을 보인 MUJI 온라인스토어는 오직 온라인에서만 만날 수 있는 5000여 종의 상품을 구비한 것이 특징.

지금까지는 국내 8개 오프라인 매장에서 일부 제품만 거래돼 왔거나 일본 웹사이트를 이용해야 하는 불편을 감소해야 했지만, 이번 온라인스토어 오픈으로 자세한 상품정보를 우리말로 제공함으로써 소비자들의 쇼핑 편의를 개선하게 됐다.

특히 국내에 없는 상품을 일본 현지에서 배송해 주는 ‘프롬 재팬(From Japan) 서비스’를 비롯해 온라인스토어에서만 실시되는 시즌별 한정특가, 할인쿠폰이 적용되는 MD추천상품 등의 혜택도 제공될 예정이다.

한편 MUJI 온라인스토어는 롯데닷컴의 ‘렉스(LECS: Lotte EC Customizing Service)’ 솔루션을 기반으로 구축돼 롯데닷컴의 온라인플랫폼과 물류센터, 고객센터 인프라 등 마케팅 노하우를 공유하게 된다.

롯데닷컴의 임성묵 전략사업팀장은 “롯데닷컴의 고객관리 매뉴얼과 배송시스템, 마케팅 툴을 다채롭게 접목시켜 MUJI의 국내 온라인시장 안착을 도울 계획”이라며 ”소비자들이 더욱 편리하게 MUJI의 라이프스타일 제품을 경험할 수 있을 것“ 이라고 말했다.